Venta y Asesoramiento al Cliente
Estrategias comerciales para presentar presupuestos, cerrar proyectos y fidelizar clientes con Cement Design.
Curso práctico para aprender a comercializar, presentar y asesorar sobre las soluciones de revestimiento continuo de Cement Design. Identificar necesidades del cliente, recomendar soluciones adecuadas, explicar características de los productos, preparar y presentar presupuestos, gestionar objeciones, realizar un seguimiento comercial eficaz y construir relaciones duraderas.
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Programa
1 módulos · 6 lecciones · evaluación final de10 preguntas.
Programa
1. Conocer Cement Design y vender valor
2. Detectar las necesidades del cliente
3. Recomendar productos y presentar soluciones
4. Elaborar y presentar presupuestos
5. Gestionar objeciones y cerrar proyectos
6. Fidelización, seguimiento y desarrollo comercial
Evaluación final
Documentación técnica y recursos
Los documentos de consulta de este curso se publicarán en la zona de descargas. Espacios previstos, pendientes de publicación por parte del administrador:
No se incluyen documentos provisionales: cada recurso se publicará cuando esté disponible.
Aviso permanente
La información de este curso es formativa. Antes de ejecutar una aplicación, consulta la ficha técnica vigente de la referencia concreta y sigue las instrucciones del fabricante. No extrapoles dosificaciones, tiempos de trabajo, secado o curado entre productos distintos.
Contenido reservado a alumnos inscritos
Las lecciones completas de este curso se desbloquean tras la inscripción y la confirmación del pago. La ficha del curso y el programa son de consulta libre.
Iniciar sesión para inscribirmeEl cobro se realiza a través de la pasarela de pago conectada a la tienda. Si la pasarela no está configurada, la inscripción queda registrada como pendiente de pago y el acceso no se habilita.
Objetivos
- Presentar la marca y sus soluciones transmitiendo valor más allá del precio.
- Detectar las necesidades reales de cada cliente antes de recomendar un producto.
- Traducir las necesidades en una propuesta comercial adecuada de Cement Design.
- Elaborar presupuestos claros alineados con tarifas y condiciones vigentes.
- Gestionar objeciones y cerrar proyectos de forma profesional.
- Fidelizar clientes y desarrollar una relación comercial duradera.